5RB (UK)
Media, defamation, privacy & reputation specialists.
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UK · Media/Defamation
Supervisión de marcas
Identificamos usos no autorizados de marcas protegidas y preparamos dossiers con pruebas para su defensa y cese de uso indebido.
Rastreo y desinformación
Documentamos artículos falsos o engañosos y elaboración de informes estructurados que puedan utilizarse para su retirada o rectificación.
Verificación de cumplimiento
Comprobamos si los editores digitales cumplen las obligaciones impuestas por leyes como la LSSI española, las directrices sobre comercio electrónico de la UE y las normas de transparencia del Reino Unido.
SERVICIOS PRINCIPALES
Nuestras áreas de práctica
Solicitudes de rectificación
Redacción y envío de solicitudes en materia de prensa, publicidad y competencia desleal
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Expedientes jurídicos y prejurídicos
No actuamos como abogados, pero proporcionamos servicios estructurados.
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Campañas de presión de las partes interesadas
Relaciones profesionales y coordinadas con patrocinadores, federaciones y simpatizantes para dar a conocer el programa.
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TE NECESITAMOS
True Observer aspira a construir la mayor red independiente de observadores del mundo, dedicada a destapar abusos en todas sus formas, desde la difamación y la desinformación hasta el incumplimiento de normativas. Nuestra misión es transformar las pruebas en bruto en informes estructurados y verificables que reguladores, plataformas, patrocinadores y tribunales no puedan desestimar.
Al unirte a nuestro esfuerzo, reforzamos la barrera que protege a la sociedad contra quienes manipulan los hechos y erosionan la confianza pública.
Si quieres formar parte de esta misión, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente o solicitar más detalles envíandonos un correo.
Participa: Envíanos un correo electrónico hoy mismo
volunteers@trueobservermedia.com
Preguntas que recibimos sobre True Observer
True Observer es la primera agencia de inteligencia de fuentes abiertas dedicada por completo a la gestión de la reputación. Como no hay mucho como nosotros en el mercado, aquí tienes un FAQ claro y sin jerga que explica lo que hacemos, cómo trabajamos y qué pueden esperar los clientes.
¿Qué es exactamente OSINT y cómo funciona?
OSINT significa Open-Source Intelligence: datos recopilados legalmente de fuentes públicas (plataformas, sitios web, registros, foros, archivos, WHOIS, registros judiciales, etc.). Combinamos la recopilación automatizada con la revisión de analistas para documentar reclamaciones, plazos y actores, preservando pruebas para desmantelamientos, correcciones o escaladas legales.
¿Sois un un bufete de abogados?
No. Somos un socio de inteligencia y protección de marcas y medios.Preparamos pruebas, cartas de derecho de réplica y de retirada de contenido, y coordinamos con tu equipo legal cuando un asunto requiere litigio.
Muchos clientes nos contratan para reducir los costes legales, resolviendo primero los problemas extrajudicialmente.
¿Qué problemas resolvéis?
Contenidos falsos o engañosos, acoso/doxxing, uso indebido de activos de marca, filtraciones de privacidad/datos y campañas de desprestigio coordinadas. Nuestros resultados incluyen solicitudes de rectificación, avisos de plataforma (YouTube/Meta/X), paquetes de pruebasy campañas de presión de las partes interesadas cuando proceda.
¿En qué se diferencian vuestros planes de vigilancia?
Los planes varían según fuentes rastreadas (número de creadores/sitios), idiomas cubiertos (EN/ES/DE), SLA de alerta (resumen semanal → 6h), y cadencia informativa (mensual → semanal) más complementos como la revisión jurídica o la detección de activos de marca. Consulte la tabla comparativa en la sección del menú.
¿Dónde operáis y qué leyes abordáis?
Actuamos principalmente bajo el marco del Reino Unido y la UE (difamación, privacidad, datos, comercio electrónico y Términos y Condiciones de la plataforma). En el caso de España y Alemania, nos ajustamos a la legislación nacional sobre prensa/datos y a las políticas de YouTube. La jurisdicción se elige en función de dónde se produce el daño y qué plataforma publica.
¿Los datos que recopiláis son lícitos y cumplen la normativa GDPR?
Sí. Procesamos datos disponibles públicamente en interés legítimo, y aplicamos una política de minimización de datos obtenidos.Mantenemos también un ROPA (Registros de Actividades de Procesamiento), y almacenamos las pruebas en el Reino Unido/UE con controles de acceso y calendarios de conservación. El tratamiento de los datos de los clientes se rige por nuestra DPA.
¿Qué pruebas recibo?
Capturas con marca de tiempo, URL, hashes, transcripciones, mapas de actores y un extenso reporte del caso vincular las reclamaciones a infracciones legales o de las pólizas. Cada paquete está diseñado para accionarun aviso en la plataforma, una solicitud de rectificación o un escrito de litigio.
¿Con qué rapidez podéis actuar?
Según el plan: resumen semanal para Base, <24h para Standard, <12h para Pro, y <6h para Enterprise. Las escaladas a plataformas o editores suelen salir el mismo día una vez verificadas las pruebas.
¿Trabajáis con voluntarios?
Sí. True Observer ejecuta un Programa de Voluntariosen el que los particulares pueden contribuir como observadores una vez firmado el contrato de voluntarios. Todas las solicitudes son revisadas y verificadas por nuestros analistas antes de emprender cualquier acción.
¿Qué es lo que no hacéis?
No hackeamos, no hacemos doxx, ni operamos de forma encubierta; no publicamos datos confidenciales de clientes y no llevamos a cabo operaciones de influencia política. Todo es legal, está documentado y es perfectamente auditable.
Indemnización profesional
True Observer Media Ltd cuenta con Seguro de indemnización profesional cubriendo actividades profesionales relacionadas con los medios de comunicación. (Detalles de la póliza a disposición de los clientes que lo soliciten).
Protección de datos (Reino Unido/UE)
Registro ICO: ZB977273 Contacto de privacidad:
privacy@trueobservermedia.com
Cumplimos plenamente la UK/EU GDPRgarantizando un tratamiento lícito y transparente de todos los datos personales.
Transparencia
Somos una OSINT y agencia de cumplimiento.No somos un bufete de abogados y tampoco ofrecemos asesoramiento jurídico. Trabajamos con bufetes de abogados asociados en el Reino Unido, Alemania y España para consultarles sobre casos específicos cuando es necesario.
Legal Resources Directory
Independent, informational links. No affiliation or sponsorship implied.
Carter-Ruck (UK)
Defamation, media law, reputation & crisis work.
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UK · Reputation
Schillings (UK)
Reputation, privacy, information security & disputes.
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Wiggin (UK)
Media, entertainment, tech & digital regulation.
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Mishcon de Reya (UK)
Reputation, privacy, IP & tech disputes.
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UK · Reputation/IP
Pinsent Masons – Out-Law (UK)
Tech, cyber, data & a rich news/resource hub (Out-Law).
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Osborne Clarke (UK/EU)
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Bird & Bird (UK/EU)
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Uría Menéndez (ES)
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Garrigues (ES)
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ELZABURU (ES)
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CMS (EU)
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Hogan Lovells (EU/UK)
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Media Defence (NGO)
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EDRi (EU)
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Privacy enforcement & landmark GDPR complaints.
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ICO (UK)
UK Information Commissioner’s Office – data protection guidance.
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